وفقاً للائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية والاشتراطات الصحية للمنتجات الغذائية
استناداً إلى المادة (١٣) من اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية، يُستثنى عسل النحل والمنتجات الغذائية الاستهلاكية من حق الاسترجاع العام فور فتح العبوة أو نزع ختم الأمان، وذلك حفاظاً على سلامة وجودة الغذاء والصحة العامة.
نضمن سلامة وصول منتجاتنا إليكم. في حال وصول العبوة متضررة أو بها كسر أثناء الشحن، يحق للعميل طلب استبدال فوري أو استرداد المبلغ خلال (٧) أيام من تاريخ الاستلام، ويتكفل المتجر بجميع تكاليف الشحن.