تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع ومتجر عسل البدر وإتمام عمليات الشراء والدفع الإلكتروني
إن وصولك إلى متجر عسل البدر وإتمامك لأي طلب شراء يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على جميع الشروط والأحكام الموضحة هنا، بالإضافة إلى الالتزام بنظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية الصادرة عن وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.
نحرص على دقة عرض مواصفات العسل والأسعار بالريال السعودي (شاملة ضريبة القيمة المضافة VAT). يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، مع التزامنا بالأسعار المعروضة وقت تأكيد طلبكم.
تتم معالجة كافة المدفوعات الإلكترونية (بطاقات مدى، Apple Pay، البطاقات الائتمانية Visa/Mastercard، و STC Pay) عبر بوابة الدفع المرخصة والمعتمدة "ميسّر Moyasar" بأعلى معايير التشفير والأمان الدولي (PCI-DSS & SSL 256-bit). إن إتمام عملية الدفع يمثل تفويضاً للمتجر بخصم المبلغ الإجمالي للطلب.
تخضع جميع المنتجات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة. يُسمح للعميل بتذوق ومعاينة العسل مباشرة عند وصول المندوب وطلب الإرجاع في نفس اللحظة في حال عدم الرضا. وبعد استلام الشحنة وقبولها، يُمنع الاسترجاع أو الاستبدال نهائياً حمايةً للصحة العامة ومنعاً لأي ممارسات احتيالية، باستثناء حالات التلف المثبتة أثناء الشحن.
لأي استفسارات قانونية أو شكاوى أو متابعة للطلبات، يمكنكم التواصل المباشر مع إدارة خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني support@albadrhoney.com أو الاتصال/واتساب على الرقم الرسمي 0535211401.